INFOS : “PÔLE MEDIATION”

Suite à la crise sanitaire du COVID-19 et soucieux de votre sécurité et la notre également notre Pôle Médiation vous informes des changements suivants :

  • La “Permanence d’Accès aux Droits” : Réouverture le 12 mai
    Les habitants sont accueillis sur rendez-vous exclusivement.
    Tous les actes de médiation habituels sont effectués par les médiateurs.
    La durée des entretiens est contrainte à 20 minutes.
    Le port du masque est fortement conseillé aux habitants.
    La prise de rendez-vous peut se faire soit par téléphone au 04 72 15 04 10, soit directement à l’accueil.
    Seules les personnes ayant des rendez-vous peuvent patienter dans la salle d’attente (2 maximum).
  • Le Service “Mobicité Seniors”  : Reprise progressive à partir du 13 mai.
    Pour le moment un seul véhicule est en circulation, réduisant de fait le nombre d’accompagnements journaliers.
    Le port du masque est obligatoire
    .
    La durée maximum d’accompagnement est d’une heure.
    La priorité sera faite aux accompagnements médicaux.
    La prise de rendez vous se fait toujours par téléphone (numéro à privilégier pour le moment : 04 72 15 04 10).
    Une médiatrice effectue la gestion des rendez-vous et des plannings en télétravail
    Pour le moment nous ne sommes pas en capacité d’accueillir de nouveaux adhérents.
  • Notre Veille Téléphonique Seniors Covid 19 :
    La veille menée depuis le 18 mars est maintenue jusqu’au 31 mai.
    Le 1er juin commencera le Plan Canicule. Ainsi une continuité est maintenu pour les personnes âgées qui le souhaitent.
    La veille est menée par des médiatrices actuellement en télétravail.
    Les visites à domicile ne pouvant être menées pour l’instant, la Mission Contact est confondue dans cette action.
  • Les Jardins Partagés : UC5 et Sapins :
    Les permanences des médiatrices sur site ont repris avec le mois de mai.
Les autres projets du Pôle Médiation sont pour le moment suspendus, en attendant une reprise totale en présentiel de l’équipe de médiateurs.
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